CONDIÇÕES GERAIS
A ZEBRA SAFARIS2 , LDA é agente de reservas entre os clientes, a transportadora e todos os fornecedores que contribuem para a excursão. A ZEBRA SAFARIS2, LDA não é responsável pela morte, doença, ferimentos, danos ou perdas de qualquer tipo dos seus passageiros durante a excursão.
A ZEBRA SAFARIS2, LDA está completamente segurada, tendo todos os seguros exigidos pela legislação portuguesa e todos os transportes têm seguros completos. O bilhete para a excursão dá direito a transporte e serviços de guia. Refeições e entradas só estão incluídas quando tal é especificamente referido. Extras e suplementos não estão incluídos. Os Monumentos Nacionais estão fechados nos Feriados Nacionais. Os cancelamentos só serão aceites com 24 horas de antecedência, caso contrário não haverá reembolso.
A ZEBRA SAFARIS2 , LDA reserva-se o direito de alterar as excursões e preços sem aviso prévio devido a circunstâncias fora do seu controlo. Apenas reclamações por escrito serão aceites e apenas durante os oito dias seguintes a excursão em causa. seguindo a Diretiva Europeia apenas as reclamações que forem comunicadas ao fornecedor (Guia, Agente Local) durante a excursão serão aceites. Não se aceitam reclamações que digam respeito a situações fora do nosso controlo P/Ex. Condições climatéricas, falha mecânica, engarrafamentos, Etc.
Mais…
Check-in deve ser efetuado até 30 minutos antes da atividade, na Marina de Albufeira no balcão da empresa onde efetuou a reserva.
Deverá apresentar no ato de check-in o seu nº de reserva, preferencialmente em formato “papel” ou em formato digital.
No ato de check-in todos os elementos de grupo deverão estar presentes.
As empresas parceiras reservam-se o direito de alterar o horário da actividade sem aviso prévio.
As empresas parceiras reservam-se o direito de alterar os preços publico sem aviso prévio.
IVA incluído à taxa legal em vigor.
As empresas parceiras não se responsabilizam pela perda de bens pessoais a bordo do meio de transporte (em terra e/ou no mar).
As empresas parceiras não se responsabilizam por danos materiais de bens pessoais durante as experiências, pelo que aconselhamos que assegure a proteção adequada dos mesmos.
Será negado o check-in/embarque a clientes que se apresentem com vestuário inapropriado ou ofensivo e/ou sob elevado efeito de álcool ou estupefacientes.
É proibido trazer bebida e comida nos passeios, exceto alimentação para crianças.
Menores de 16 anos têm de estar acompanhados por um adulto responsável.
Com a compra do ingresso, as empresas parceiras ficam autorizadas a captar e divulgar as fotografias obtidas no âmbito do evento por si organizado a que se refere o ingresso. Caso não autorize a recolha e utilização de fotografias e vídeos com a sua imagem deve, para o efeito, fazer essa declaração expressa no balcão do check-in.
Todas as nossas empresas parceiras respeitam as normas europeias de segurança.
Todas as nossas empresas parceiras possuem todos os seguros obrigatórios, sendo todas licenciadas pelo Turismo de Portugal.
Política de Cancelamento
- Cancelamentos a menos de 24horas do início da atividade /passeio/experiencia, não são reembolsados.
• A política poderá sofrer exceções em caso de apresentação de comprovativo médico;
• Nos cancelamentos devido às condições meteorológicas ou circunstâncias imprevistas, a empresa parceira indicará uma data alternativa, caso contrário será efetuado um reembolso integral.
